“ПОЧТА ЯБЫЛДЫ, ИДАРА ИТЕҮСЕ КОМПАНИЯ ЭШЛӘМӘЙ...”

300-ҙән ашыу һорау

– Илһам Ғәзинур улы, алыҫ биләмәләр менән эшләү буйынса сектор эшмәкәрлегенең төп йүнәлештәре нимәнән ғибәрәт?

– Территориялар менән эшләү буйынса сектор эшмәкәрлегенең төп йүнәлештәренең береһе булып ҡаланың Ашҡаҙар, Первомайский, Төньяҡ (Строймаш ҡасабаһы), Ҡыҙыл Байраҡ (Шахтау ҡасабаһы) һымаҡ алыҫ биҫтәләрендә граждандарҙы күсмә ҡабул итеү тора. Территориялар менән эшләү буйынса сектор үҙ эшендә “Рәсәй Федерацияһында граждандарҙың мөрәжәғәттәрен ҡарау тәртибе тураһында” 58-се федераль законға, «дәүләт органдары һәм урындағы үҙидара органдары эшмәкәрлеге тураһында мәғлүмәткә инеүҙе тәьмин итеү тураһында»  8-се федераль законға; “Берҙәм йәмәғәт власы системаһында урындағы үҙидараны ойоштороуҙың дөйөм принциптары тураһында”ғы 33-сө федераль законға, шулай уҡ ҡала Уставына ярашлы,  республика һәм муниципаль кимәлдәге  норматив- хоҡуҡи акттарға нигеҙләнеп бурыстар үтәй.

– Алыҫ биҫтәләрҙәге килеп тыуған төп төп мәсьәләләргә туҡталып үтһәгеҙ ине.

– Ағымдағы йылдың яртыһында бөтәһе 69 ҡабул итеү үткәрелде. Улар барышында 220 граждан мөрәжәғәт итте һәм 321 һорау бирҙе. Был биҫтәлә йәшәүселәр, мәҫәлән, 31 тапҡыр мөрәжәғәт иткән һәм 63 һорау күтәргән. Әйткәндәй, Ашҡаҙар аръяғында йәшәүселәрҙе ҡабул итеү  әлегә ваҡытлыса Ю.Фучик урамындағы 16-сы мәктәп бинаһын ремонтлау ваҡытында Маркс урамындағы 98-се йортта алып барыла. Халыҡтың күпселеге телефон аша мөрәжәғәт итә һәм үҙ һорауҙарын 36, 38, 40 һәм 42-се урам комитеттары рәйестәре аша тапшыра. Иң йыш бирелә йәки халыҡты борсоған һорауҙар темаһына туҡталып үтһәк, мәҫәлән, биҫтәне төҙөкләндереү буйынса мәсьәләләр, шул иҫәптән бында миҙгелле мәсьәләләр инә: ҡарҙан таҙартыу, үлән сабыу, Пугачев урамы буйлап ағастар һәм ҡыуаҡтар ботаҡтарын йыуыу һәм Белорет тракты, соҡорҙарҙы ремонтлау һәм башҡалар;

Икенсенән биҫтә халҡын, хәйер, уларҙы ғынамы икән, почта бүлексәһенең эшен тергеҙеүгә ҡағылышлы мәсьәләләр, шулай уҡ ошоға бәйле ресурстар менән тәьмин итеүсе ойошмаларға коммуналь түләүҙәр буйынса мәсьәләләр инә. Атап әйткәндә, почта бүлексәһе ябылыу сәбәпле, хәҙер халыҡ ике биҫтәгә йәки Ашҡаҙарҙың был яғына сығып түләргә мәжбүр. Әлбиттә, был пенсионерҙар өсөн мәшәҡәтле лә, транспортта йөрөгәс, өҫтәмә сығым дә талап итә.

Бынан тыш, баҡсасылыҡ осоро башланыуға бәйле йәмәғәт транспорты хәрәкәте графигын үтәү ҙә борсой халыҡты. Автобус маршруты хужалары менән был йәһәттән проблеманы оператив рәүештә хәл итергә тырышабыҙ.

Биҫтә урамдары буйлап мотоциклда елдереүселәр бында айырым иғтибарға. Уларҙың төп урамдар буйлап йөрөүенә ялыуҙар йышайҙы.

Биҫтәлә төҙөлөп килгән яңы урамдарҙы газлаштырыу программаһы буйынса мөрәжәғәттәр була.

Ағастарҙы алмаштырырға ваҡыт

– Башҡа биҫтәләрҙә хәл нисек? Ҡайһы проблемалар тиҙерәк хәл итеүҙе талап итә?

– Первомайский ҡасабаһында йәшәүселәр ҙә әүҙемлек күрһәтә. Унда  2025 йылда беҙгә 108 һорау менән 79 ғариза биреүсе мөрәжәғәт итте.   Беренсе урында Первомайский биҫтәһендәге йорттарҙы хеҙмәтләндергән идара итеүсе компанияларҙың тейешенсә эшләмәүенә ҡағылышлы мәсьәләләр борсой.

Шуны ла билдәләп үтергә кәрәк, килгән ялыуҙар һәм иҫкәрмәләр буйынса беренсе урында “Төньяҡ” (Строймаш ҡасабаһы) һәм “Ҡыҙыл Байраҡ” (Шах-Тау ҡасабаһы) биҫтәләрендәге һорауҙар тора. Килгән һорауҙарҙың 90 проценты самаһы әлеге биҫтәләрҙә идара итеүсе компанияларҙың насар йәки тейешле кимәлдә булмаған эшмәкәрлегенә ҡағыла.  Бында ҡаланың алыҫ биҫтәләрендә (Первомайский, Строймаш һәм Шах-Тау ҡасабаларында) булған “БЖИ+” идара компанияһы  вәкилдәренә, шулай уҡ “Правосудие”, “Евросфера” һәм “ЖКХ-Сервис” вәкилдәренә мөрәжәғәт итергә теләйем, улар идара иткән һәм хеҙмәтләндергән күп фатирлы йорттарҙа йәшәүселәрҙең үтенестәренә һәм проблемаларына күберәк иғтибар бүлергә тейеш.

Улар менән аралаштыҡ һәм проблемаларҙы тиҙ арала хәл итергә ярҙам итергә тырыштыҡ, хеҙмәтләндереү буйынса тарифтар күләме менән килеп тыуған бөтә нескәлектәрҙе уртаға һалып аңлаттыҡ.

Икенсе урында – төҙөкләндереү мәсьәләләре. Бында йәмәғәт һәм ҡала биләмәләрендә үҫкән күп һанлы тирәктәрҙе ҡырҡыуға һәм йәшелләндереүгә айырыуса иғтибар бүлергә теләйем. Үҙ ваҡытында биҫтә ҡаланың сәнәғәт объекттарына яҡын урынлашҡанлыҡтан, бында тирәктәр кислород бүлеү күләмен арттырыу маҡсатында ултыртыла. Бөгөн был ағастар бик күп күләмдә тирәк мамығы бүлеп сығара, был кешеләрҙең һаулығына хәүеф тыуҙыра. Ағастарҙы башҡа төр ағастар менән алмаштырыу кәрәк.

– Төҙөкләндереү буйынса ла мөрәжәғәттәр күптер?

Айырым миҙгелле мәсьәләләр” категорияһын атар инем. Бында юлдарҙы һәм тротуарҙарҙы ҡарҙан таҙартыу, ҡала биләмәләрендә тирәк йыуыу, йәйге осорҙа – газондарҙа үлән сабыу, Беренсе Май урамдарын сүп-сарҙан таҙартыу инә. Хәрби-интернационалистар, Ломоносов, Хеҙмәт резервтары, завод идаралығы алдындағы скверҙы төҙөкләндереү (бында халыҡ  В. И. Лениндың бюсын ремонтлауҙы һорай), йәйәүлеләр юлдарын, сәскә түтәлдәрен яңыртырға, балалар майҙансығын ҡуйырға, ҡоймалар ҡуйырға талап итә.

Шулай уҡ төп темалар категорияһына ундағы дәүләт аптекаһын медицина препараттары менән тәьмин итеү мәсьәләләре инә. Бынан тыш халыҡ Первомайскиҙа ҡайтанан поликлиника йәки һаулыҡ һаҡлау пункты асыуҙы һорай.  Шулай уҡ элекке мәҙәниәт йорто бинаһының һәм «Авангард» заводы стадионының артабанғы яҙмышына ҡағылышлы мәсьәләләрҙе күтәрә.

“Төньяҡ” биҫтәһендә (Строймаш ҡасабаһы) 74 кеше 80-дән ашыу һорау бирҙе быйыл. Темалар категорияһына килгәндә, шул уҡ идара итеүсе компаниялар эшмәкәрлеге буйынса мәсьәләләр беренсе урында тора. Был хаҡта юғарыла ентекләп әйтелде инде. Төп темалар категорияһында төҙөкләндереү мәсьәләләре икенсе урында тора. Бында шулай уҡ миҙгел мәсьәләләре, шулай уҡ биҫтәнең шәхси секторында урынлашҡан контейнер майҙансыҡтарын сығарыу һәм тотоу, шулай уҡ шәхси секторҙа урамдарға асфальт түшәү инә. Спорт комплексы бинаһының һәм элекке Строймаш заводы стадионының торошона һәм артабан файҙаланыуға ҡағылышлы мәсьәләләр ҙә көнүҙәк булып ҡала. Строймаш халҡы ҡаланың көнбайыш өлөшөнә тағы бер маршрут асыуҙы һорай.

Мөрәжәғәттәр иғтибарһыҙ ҡалмай

– “Шахтау” бигерәк тә ҡаланан йыраҡ урынлашҡан...

– Бында 18 ҡабул итеү үткәрҙек. 69 һорау менән 36 кеше мөрәжәғәт итте. Бында беренсе сиратта күп фатирлы йорттарҙы хеҙмәтләндергән идара итеүсе компаниялар эшмәкәрлегенә ҡағылышлы мәсьәләләр тора. Ҡасабала 4 йорт “БЖИ+” идара итеүсе компания  менән хеҙмәтләндерелә, 13 күп фатирлы йорт “ЖКХ-Сервис”  һәм бер күп фатирлы йорт күсемһеҙ милек хужалары ширҡәте формаһында йәшәүселәр тарафынан хеҙмәтләндерелә. Торлаҡ фондын ағымдағы ремонтлау һәм тотоу, хеҙмәтләндереү сифаты буйынса һорауҙар йыш күтәрелә. Билдәле, йорттар иҫке, сығымдар талап ителә, шул уҡ ваҡытта халыҡ хаҡтар, түләүҙәр буйынса йыш ҡына дәғүә белдерә.

Был ҡасабала ла дарыухана асығыҙ, тип мөрәжәғәт итәләр. Сөнки, кемдер сирләп китһә, шахтауҙан ҡалаға дарыуы артынан килеүе нисек мәшәҡәт тыуҙырғанын аңлайһығыҙҙыр. Шуныһы ҡыуаныслы – был проблеманы ыңғай хәл итеп булды һәм фармацевтика ойошмаһы етәксеһе һүҙҙәренсә, дарыухана киләһе аҙнанан эшләй башлаясаҡ.  Авария хәлендә тип танылған һәм һүтелергә тейешле йорттарҙа йәшәүселәр яңы йорттарға күсереү буйынса йыш ҡына мөрәжәғәт итә.

– Мәсьәләләрҙең барыһын да хәл итеп бөтөп булмайҙыр...

–. Барлыҡ һорауҙар ҡала хакимиәтенең структур подразделениеларына тапшырыла һәм яуаптар билдәләнгән ваҡыттан бирелә. Әлбиттә, һорауҙар күп, ҡайһыларын урында уҡ хәл итеп була, ҡайһылары ваҡыт, финанс, әҙерлек талап итә. Иң мөһиме: бер мөрәжәғәт тә иғтибарҙан ситтә ҡалмай.

Торлаҡ-коммуналь хужалыҡ идаралығында эшләүсе коллегаларымдың ярҙамы һәм ваҡытында яуаптары һәм мәсьәләләрен хәл итеүе өсөн рәхмәт әйтергә теләйем, шулай уҡ мөмкинлектән файҙаланып, бүлек советы һәм торлаҡ, сауҙа һәм көнкүреш хеҙмәтләндереүен рәсмиләштереү, транспорт һәм элемтә секторы, сәнәғәт бүлеге, “Ҡала ҡаҙнаһы”нан коллегаларыма рәхмәт белдерәм.  Шулай уҡ ҡаланың коммуналь һәм ресурстар менән тәьмин итеүсе предприятиелары етәкселәренә һәм хеҙмәткәрҙәренә (Юл-йәшелләндереү эштәре ремонт-төҙөлөш идаралығы, ремонт Һәм төҙөкләндереү буйынса идаралыҡ, Стәрлетамаҡ Һыу каналы, БашРТС, Стәрлетамаҡ йылылыҡ бүлеү селтәрҙәре Һ.б.), туранан-тура мөрәжәғәт итергә һәм мәсьәләләрҙе хәл итергә тура килгән осраҡтарҙа ярҙам иткәндәре һәм аңлағандары өсөн рәхмәт әйтергә теләйем.

Әңгәмәне Римма ҒӘЛИМОВА ҡорҙо.

Фото И.Абдуллиндың шәхси архивынан.